Na Geração Saúde, você compra com total tranquilidade, pois temos certificado de segurança que garante a proteção das suas informações cadastrais. Armazenamos apenas as informações necessárias para emissão de nota fiscal e entrega de sua compra.

Querido cliente, a Geração Saúde tem como compromisso esclarecer que as informações coletadas e utilizadas para finalização de compra estarão disponíveis no sistema para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, disponibilizamos nossa política de privacidade para tornar transparente o uso dessas informações.

Ao visitar www.geracaosaude.ind.br, ou www.atacado.geracaosaude.app.br você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

Como é Feita a Coleta de Dados

Informações Cadastrais: Muitos de nossos serviços exigem que o cliente tenha um cadastro único com uma conta de usuário, o que permite o acesso ao e-commerce da Geração Saúde.

Ao se cadastrar, coletamos informações como nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, entre outros dados de identificação necessários. Além das informações cadastrais, podemos coletar outras informações quando o cliente usa nosso site ou adquire produtos e serviços, tais como preferências de produtos e recorrência de compras. O cliente pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para a prestação do serviço ou aquisição dos produtos, mas é provável que a experiência de navegação no e-commerce da Geração Saúde não conte com todos os recursos oferecidos.

Envio de E-mail: Para melhorarmos a relevância de nossa comunicação, recebemos uma notificação quando nossos e-mails são abertos, se esta funcionalidade estiver disponível no dispositivo do cliente.

Outras Fontes: Armazenamos informações que recebemos automaticamente sempre que o cliente interage com o site e publicidades da Geração Saúde. Informações como IP, tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são coletadas por meio de cookies, que são transferidos para o dispositivo do cliente visando reconhecê-lo em próximas navegações. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos e publicidades.

Controle do Cliente

O cliente tem a liberdade de escolher quais informações fornecer para a Geração Saúde, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação:

No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente no site, o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail. O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail. O cliente pode a qualquer momento solicitar o descadastro total ou parcial dos seus dados, através dos e-mails promocionais ou entrando em contato com nossa Central de Atendimento.

Cookies: Os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente gerenciar a utilização dos cookies. Nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligado para utilizar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos pela Geração Saúde, mas, caso o cliente não concorde, é possível desabilitar esta função.

Para remoção dos Cookies ou Cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes:

• Google Chrome: suporte Google Chrome
• Firefox: suporte Mozilla
• Safari: ajuda Safari

Segurança da Informação

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia de criptografia, garantindo que todos os dados pessoais do cliente jamais sejam divulgados indevidamente. Essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros. Além disso, todas informações pessoais fornecidas no momento do cadastro são armazenadas com criptografia de última geração.

Cuidados de Segurança para o Cliente:

No uso de computadores:

• Proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. Sempre clique em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.
• Use senhas seguras, troque-as regularmente e nunca compartilhe com terceiros.
• Utilize programas e sistemas originais e mantenha-os sempre atualizados, principalmente as correções de segurança do sistema operacional e programas de antivírus e anti-malware.

Mensagens Eletrônicas:

• Verifique o conteúdo de todo e-mail antes de clicar em qualquer link. Desconfie de e-mails com cabeçalho e remetente suspeitos ou com erros de português.
• A Geração Saúde nunca enviará e-mails solicitando confirmação de dados ou com anexos executáveis (extensões: .exe, .com, entre outros) ou links para downloads.

Boletos de Pagamento:

• Verifique os dados dos boletos antes de pagar, certificando-se de que o código do banco confere com o boleto. Em caso de dúvida, recorra a uma agência bancária ou entre em contato com nossa central de atendimento.

Compartilhamento de Informações

A segurança e o sigilo das informações dos nossos clientes são muito importantes. No entanto, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorre com o compartilhamento de algumas dessas informações, sempre feito com responsabilidade e seguindo todos os parâmetros desta Política de Privacidade.

Fornecedores: Empresas fornecedoras e terceiros que trabalham com a Geração Saúde para aprimorar nosso negócio, como serviços logísticos, envio de e-mails, análise de dados, criação de ações de marketing e processamento de transações.

Requisição Judicial: Podemos compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial.

Com a Autorização do Cliente: Em outros casos, solicitaremos a aprovação do cliente antes de compartilhar suas informações.

Como Entrar em Contato Conosco

O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela Geração Saúde para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelo e-mail falecom@geracaosaude.app.br.

Alterações a Esta Política

Sempre que houver uma modificação no tratamento de seus dados pessoais e de navegação, nossa Política de Privacidade será alterada e comunicaremos por um dos canais de comunicação disponibilizados por você durante o seu cadastro (e-mail, SMS e outros).

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 10/06/2024.